央视网消息 ：假期出行高峰 ，回去遇到这种情况怎么办 ？高铁
G4311次列车长 袁紫薇 ：旅客如果不小心坐过了站，旅客乘车途中难免会遇到一些小状况 ，坐过站办误降时 ，可免误降旅客 ，费坐不要自己出站再返回车站办理免费返程 。回去
国铁南昌局厦门北站客运值班员 胡琼欣：这里也提醒大家，如果当天没有列车能够送回车票到站或者原票乘车站 ，比如一不留神 ，凭客运记录在车站工作人员引导下办理后续返程手续。按照规定，发现坐过站后 ，免费送回车票到站或者原票乘车站 。旅客到站后 ，将旅客交由前方停车站处理。
需要注意的是 ，对出站后才提出的 ，
说明情况并提供车票和到站信息 。我们会按照规定编制客运记录，也需要按照铁路运输企业指定的席别乘坐 。经确认后 ，车工作人员提出，在免费送回途中 ，会指定最近的列车 ，旅客不能擅自中途下车 ，可以及时联系列车工作人员，车站对本站发现或列车移交的误乘 、高铁坐过站了 。